1. 出会い
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約2800社もの会社が集う中で弊社代表中川が運命的な出会いを果たしたのがこのガラス製品。なんでもTCエナジーデザインのブースを一度は通り過ぎたのですが、何かに惹きつけられるように、歩みを戻してブースを訪ねたそうです。 |
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2. 詳細確認
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製品の説明や効果、開発の背景やその想いなど詳細を聞きます。これはおもしろい!サンプルを購入して日本に持ち帰りみんなに見てもらおう! |
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3. 選定会議
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海外で発見した製品、得た情報などを社内関係者と共有するお披露目会。意見交換をし、取扱いに向けて検討します。TCエナジーデザイン製品は取り扱い決定です!
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4. 訪問
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世界向けの販売を手がけているTCエナジーデザインのスイス事務所を訪問。実際に顔を合わせることでこれまでのやりとりがよりスムーズになります。休日にもかかわらず、アロイス氏が母校や街を案内してくれました。 |
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5. サンプル到着
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サンプル到着。実際にどのように包まれてお客様の元に届くか、割れないように梱包されているかなど状態を確認します。気になるところは現地に報告し日本市場に出せるよう調節します。 |
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6. 情報整理
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もらったデータを随時翻訳していき、最終的に情報を整理します。ここで整理整頓を怠ると大変!すぐに必要な情報が発見できません。また足りない情報、あいまいな情報は随時確認していきます。 |
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7. ラベル作り
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ラベル作成にあたり法律要件をひとつひとつ確認していきます。『耐熱温度差』って英語でなんて言うんだ?などという壁にぶちあたることもしばしば。現地ともコミュニケーションをはかりながらラベルを作成していきます。
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8. 同梱の説明書作成
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製品に同梱されている説明書を翻訳し、読みやすい日本語に直していきます。この時点であいまいな情報は再度アロイス氏に確認したり、レイアウトをしたりします。紙媒体のものは何重にもチェックを行います。
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9. 出荷準備・発送
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ラベルは弊社内で印刷してドイツの倉庫に送ります。現地ではローウェ氏一家がラベルを箱に貼り、製品の説明書を印刷、同梱の上発送準備を進めます。いよいよ約30日間の船旅に出発です。
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10. ページ制作
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製品が入荷したらすぐに販売開始できるように、お買い物ページの制作に取りかかります。単なる製品紹介のページだけではおもしろくない!ページ制作のため、対談をしたり、実験をしたり、スタッフの協力のもとページに掲載する情報を用意していきます。
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11. 製品入港・通関手続き
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通関業者とやりとりをして輸入手続きを進めます。ガラス製品は飲食物に触れるので特別な検査を行い、日本の法律上安全な製品であるという証明を取得します。許可が出ればいよいよ入荷です。
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12. 弊社10周年記念式典の引出物に選ばれる
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ミソスアファメーショングラスが記念すべき弊社の10周年記念式典の引出物に選ばれました。商品はすでに日本に到着しているものの、お正月を挟んだ影響もあり手続きが思うように進みません。果たして間に合うのでしょうか・・・はらはらドキドキ・・・ |
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13. 入荷
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式典前日にTC製品が弊社に入荷!絶対に間に合わせる!の一心でとにかく全力投球で取り組みました。たくさんの方の協力の元、TCエナジーデザイン製品、無事、日本初上陸です! |
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14. 式典当日
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弊社代表中川も、「昨日届いたばかりの製品です」と式典にご出席の方々に紹介。一時はどうなることかと思いましたが、なんとか間に合いました。大事な日の贈り物として大切な方々にTCエナジーデザインが渡るのを見届け感無量でした。 |
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15. 販売開始
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いよいよ弊社のお買い物サイトでTC製品の販売開始。お客様の反応が気になり毎日のように売れ筋をチェック。TC製品に関するお問い合わせも日に日に増えます。回答が難しい質問はアロイス氏に確認をとります。 |
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16. 展示会準備
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TCエナジーデザインをさらに広めるべく、販売パートナーを求めて展示会に出展です。チラシや価格表を作成し、大パネルや写真パネルを準備します。社内の制作スタッフがとてもステキなパネルを完成させてくれました。 |
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17. 展示会出展
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いよいよ本番!展示会ではたくさんの企業様、お客様にTCエナジーデザイン製品の魅力をお伝えします。また、その効果を体感していただくため、普通のグラスも用意して飲み比べ実験も行いました。
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18. トーマス氏とアロイス氏来日
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展示会には開発者のトーマス氏と国際販売担当のアロイス氏が来日し、展示会を盛り上げてくれました。お客様から寄せられる様々な質問に対して明確な回答をくれ、TCエナジーデザイン製品の魅力をさらに知ることができました。 |
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19. 感想
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TC製品をご使用のお客様から感想を伺うため、アンケートはがきを製品に同梱してお届けします。TCエナジーデザイン製品を使用して感じた効果などさまざまなお声がぞくぞくと寄せられます。 |
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20. 癒しフェア2010に出展
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癒しフェア会場ではたくさんのお客様にお越しいただき、TCエナジーデザインのガラス製品を手にとって見ていただきました。今後も様々な展示会に出展して1人でも多くの方にTCエナジーデザインをご紹介していきます。 |
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